Appel malade sans fil
Appel malade sans fil pour EHPAD et établissements de soins
Un système d'appel malade permet à un résident de demander de l'aide, et au bon soignant de le savoir aussitôt. Avec un appel malade sans fil, il n'y a plus de câble à tirer jusqu'à chaque chambre. Cette page explique de quoi il se compose et ce qu'il faut vérifier avant de choisir.
Mis à jour le
Qu'est-ce qu'un appel malade sans fil ?
Un système d'appel malade transmet l'appel d'un résident à un soignant. Vous rencontrez aussi les termes appel infirmière ou système d'appel infirmier ; ils désignent la même chose. Le résident appuie sur un bouton, ou un capteur remarque qu'il se passe quelque chose, et un soignant reçoit l'alerte.
Dans un appel malade sans fil, les émetteurs et les capteurs ne sont pas reliés par un câble : ils envoient leur signal à un récepteur placé dans le bâtiment. Après le voyant au-dessus de la porte, les bips et les téléphones DECT, l'appel peut aujourd'hui arriver sur un smartphone.
Ce que le sans-fil change dans le bâtiment
Avec un système filaire, un câble va jusqu'à chaque chambre. Si vous ajoutez une chambre ou réorganisez un service, le câblage doit suivre.
Avec un système sans fil, quelques récepteurs dans le bâtiment suffisent. Chez Daza Connect, un tel récepteur s'appelle une gateway. Vous la branchez sur une prise de courant et sur une connexion Internet fixe. Une ou plusieurs gateways couvrent l'ensemble du bâtiment.
En pratique :
- Vous pouvez commencer par un seul service et étendre ensuite.
- Un capteur suit le résident lorsqu'il change de chambre.
- Étendre le système, c'est ajouter un capteur, pas engager des travaux.
De quoi se compose le système ?
| Élément | Son rôle |
|---|---|
| Émetteurs et capteurs | Ils déclenchent l'appel : un bouton pressé, une sortie de lit, une porte qui s'ouvre |
| Gateway | Elle reçoit les signaux dans le bâtiment et les transmet |
| Application sur le smartphone | Elle montre au soignant le site, la pièce, le type d'alarme et le nom du résident, et lui permet d'acquitter l'alarme d'un appui |
| Portail web | Pour l'administration et l'analyse : soignants, sites, capteurs, alarmes en cours, délais de réponse et heures de pointe |
Daza Connect fonctionne avec les capteurs sans fil de Daza. Avec certains, le résident demande lui-même de l'aide ; d'autres signalent automatiquement :
- l'émetteur pendentif ou bracelet : le résident appuie sur le bouton ;
- le bouton d'urgence et la tirette d'appel : des points d'alarme fixes, par exemple dans la salle de bain ;
- l'Optiscan et le Bedscan : des capteurs infrarouges près du lit, qui signalent qu'un résident sort de son lit ;
- le capteur de porte : il signale qu'une porte ou une fenêtre s'ouvre.
Tous les capteurs sont présentés sur la page d'accueil. Pour le lit, lisez la page sur le détecteur de sortie de lit.
Huit questions à poser à chaque fournisseur
- Où l'appel arrive-t-il ? Sur un appareil à part, ou sur le smartphone que le soignant porte déjà ?
- Qui reçoit l'alerte ? Tout le monde, ou seulement les soignants du service concerné ?
- Que se passe-t-il si personne ne répond ? L'alerte est-elle répétée, puis transmise à un collègue ?
- Que retient le système ? Voyez-vous après coup en combien de temps on a répondu ?
- Que faut-il dans le bâtiment ? Un câble vers chaque chambre, ou quelques récepteurs ?
- Qui administre le système ? Pouvez-vous ajouter vous-même un capteur ou un soignant ?
- Comment savez-vous qu'un capteur ne fonctionne plus ? Une pile presque vide ou un récepteur sans connexion sont-ils signalés ?
- Que payez-vous à l'achat et chaque mois ? Voir le prix d'un système d'appel malade.
Les réponses de Daza Connect
- L'appel arrive sur un smartphone Android, partagé ou personnel.
- Seuls les soignants qui assurent la surveillance d'un service en reçoivent les alertes.
- Si personne ne répond, Daza Connect répète l'alerte et escalade l'alarme selon les paramètres de votre organisation.
- Chaque alarme figure dans le journal : qui l'a acquittée et en combien de temps.
- Vous administrez le système vous-même dans le portail web. Un capteur s'associe avec l'application.
- Une pile presque vide ou une gateway sans connexion donne lieu à une alerte.
Daza Connect est conçu pour les établissements de soins : les EHPAD, la psychiatrie et le secteur du handicap. Voir aussi l'appel malade en EHPAD.